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天信公司:心系热用户 温暖百姓心

文章来源:天信公司 窦薇

添加时间:2017年12月28日

    12月25日一早,家住优山美地B5号3单元202室的用户将一面锦旗送到了天信公司。

    几天前,东源供热管理中心西山站接到这位用户的来电,称家中室温很低,地热管不热,希望维修人员能去帮他看一看。站长王铜钢得到消息后,立即带领维修人员到用户家里进行了仔细排查,帮助用户清洗过滤网、冲洗地热。在检查过程中,维修人员发现供水管流量不通畅,判断是分户供水管弯头熔口处的问题,经过排查发现是一个石子堵在了缩经口处。维修人员帮助用户进行了维修处理,用了两天的时间恢复了该用户家中的供暖温度。

    用户对天信公司维修工人这种认真负责的态度给予了高度 赞扬,并制作了 “心系热用户、温暖百姓心”的锦旗送给了天信公司。